Pusat Bantuan ItahMili

1. Deskripsi Layanan

ItahMili adalah platform digital Point of Sale (POS) dan marketplace yang dirancang khusus untuk mendukung digitalisasi UMKM.

2. Pendaftaran Akun

• Mitra wajib memberikan data asli (Nama, WhatsApp, Email, dan Foto KTP/Toko).
• Keamanan akun dan password adalah tanggung jawab penuh Mitra.

3. Ketentuan Produk

Dilarang menjual barang ilegal, narkotika, atau barang yang melanggar hukum Republik Indonesia di platform ItahMili.

4. Keamanan Data

Data pribadi Anda (Nomor WhatsApp & Email) akan digunakan untuk kepentingan operasional aplikasi dan tidak akan diperjualbelikan kepada pihak ketiga.

5. Transaksi & Biaya

ItahMili bekerja sama dengan payment gateway resmi. Biaya transaksi akan mengikuti kebijakan yang berlaku.

*Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu sesuai dengan perkembangan layanan kami.

Di ItahMili, kami sangat menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Mitra.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat mendaftar, termasuk:

• Identitas Pribadi : Nama lengkap dan alamat email.
• Informasi Kontak : Nomor WhatsApp (aktif).
• Data Verifikasi : Foto KTP atau Foto Toko (hanya untuk proses validasi kemitraan).
• Data Bisnis : Nama usaha, kategori usaha, dan alamat operasional.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

• Melakukan verifikasi identitas Mitra guna mencegah penipuan.
• Mengelola akun dan layanan Point of Sale (POS) Anda.
• Mengirimkan notifikasi transaksi, pembaruan sistem, atau informasi layanan melalui WhatsApp atau Email.
• Memetakan sebaran UMKM mitra ItahMili untuk pengembangan fitur di masa depan.

3. Perlindungan Data (KTP & Dokumen)

Kami memahami sensitivitas data KTP Anda. ItahMili berkomitmen:

• Tidak Mempublikasikan : Foto KTP tidak akan pernah ditampilkan secara publik di platform marketplace atau bagian manapun yang bisa diakses user lain.
• Akses Terbatas : Hanya staf admin yang berwenang yang dapat melihat dokumen verifikasi untuk keperluan persetujuan akun.
• Keamanan Server : Kami menggunakan enkripsi standar untuk menyimpan data sensitif pada server kami.

4. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan pihak ketiga dalam kondisi:

• Penyedia Layanan : Seperti Payment Gateway (Midtrans/QRIS) untuk memproses pembayaran transaksi Anda.
• Hukum : Jika diwajibkan oleh undang-undang atau otoritas hukum yang sah di Republik Indonesia.

5. Keamanan Akun

Keamanan akun Anda juga bergantung pada Anda. Kami sangat menyarankan agar Anda menggunakan kata sandi yang kuat (minimal 8 karakter) dan tidak membagikannya kepada siapa pun.

6. Hak Anda

Mitra Berhak Untuk :

• Mengakses dan memperbarui informasi profil melalui dashboard akun.
• Mengajukan penghapusan data jika sudah tidak lagi menggunakan layanan ItahMili (proses ini akan menghapus seluruh catatan transaksi).

6. Hak Anda

Mitra Berhak Untuk:

• Mengakses dan memperbarui informasi profil melalui dashboard akun.
• Mengajukan penghapusan data jika sudah tidak lagi menggunakan layanan ItahMili (proses ini akan menghapus seluruh catatan transaksi).

*ItahMili dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan signifikan akan diinformasikan kepada Mitra melalui aplikasi atau pesan WhatsApp resmi.